Жители России предпочитают безналичные способы оплаты.
Согласно данным исследования MasterIndex в России, доля держателей карт составила 88% в 2017 г. Большинство из участников опроса (70%) – обладатели зарплатных карт, пишет new-retail.ru. Банковскими картами чаще расплачиваются в Северо-Западном (34%) и Центральном (28%) округах. Большее число респондентов, чередующих безналичные и наличные расчеты, проживают в Москве (75%) и Приволжском округе (59%). Наибольшая доля участников опроса, предпочитающих платить за товары и услуги только наличными, отмечена в Северно-Кавказском (52%), Южном (48%) и Сибирском (44%) округах. Количество опрошенных, которые оплачивают покупки банковской картой не реже раза в неделю, составило 75%, из них 25% – ежедневно.
Участники опроса – держатели карт – отметили новые преимущества банковских карт в 2017 г.: «кешбэк» (61%), «возможность платить за проезд в общественном транспорте в России и за рубежом» (42%) и «совершать оплаты не только картой, но и носимыми устройствами, в том числе смартфонами» (41%). Кроме того, каждый год в качестве основных преимуществ использования карт респонденты отмечают «удобство оплаты» (76%), «высокую скорость проведения платежа» (74%), «безопасность (не нужно носить с собой наличные)» (70%), «переводы средств с карты на карту» (69%) и «скидки и бонусы при оплате» (67%).
Однако барьеры для использования банковских карт всё ещё существуют. Среди основных: «привычка платить наличными», «трудно контролировать безналичные расходы» и «боязнь мошенничества». Исследование показало, что бесконтактная технология оплаты становится всё более распространенной среди держателей карт. По данным 2017 г., об этой технологии слышали 78% пользователей карт, что на 47% превышает показатель 2015 г. Больше трети респондентов – 32% – уже используют бесконтактную оплату.