Московские риэлторы пожаловались в ФАС на Циан

По данным заявителей, с 2022 по 2024 год тарифы на размещение объявлений на платформе в столичном регионе выросли на 109%. Только за последние два года цены повышались неоднократно: в 2024 году — четыре раза, в 2025-м — дважды, а в начале 2026 года — уже два раза. С мая 2024 года по февраль 2026 года стоимость услуг увеличилась в среднем на 43% по всем типам объектов.

Наиболее заметно подорожала услуга месячного размещения — на 55%, с 1902 до 2943 рублей. Стоимость некоторых инструментов продвижения за тот же период выросла до 62%.

В АРЕА и ГРМ отмечают, что в Москве и Московской области Циан занимает доминирующее положение на рынке сервисов размещения объявлений о продаже и аренде недвижимости — доля платформы превышает 50%. При этом рост тарифов значительно опережает увеличение операционных расходов компании.

Заявители также указывают на значительный разрыв тарифов между столичным регионом и другими городами. По их данным, стоимость публикации объявлений в Москве на 89–1387% выше, чем в Уфе, Казани, Красноярске и Краснодаре. Согласно финансовым отчетам Циан за 2023–2024 годы, среднесуточная выручка от одного объявления в Москве и Московской области превышала аналогичный показатель в других регионах в 3,3 раза в 2023 году и в 3,6 раза в 2024 году.

Кроме ценовых претензий, риэлторы указывают на возможное навязывание дополнительных услуг. По их словам, агентства фактически вынуждены оплачивать не только размещение объявлений, но и услуги продвижения, поскольку без них объявления оказываются в конце поисковой выдачи.

«Размещение и продвижение объявлений — часть одной услуги, которую оказывает сервис размещения объявлений. Однако Циан взимает плату как за размещение, так и за продвижение, то есть, по сути, взимает двойную плату за единый комплекс услуг. Такая политика не объясняется ничем иным, кроме как попыткой извлечения сверхприбыли доминирующим сервисом»,  — отмечает Екатерина Векшина, президент Гильдии Риэлторов Москвы. 

Отмечается, что это уже не первая попытка участников рынка привлечь внимание ФАС к проблеме. В 2024 риэлторы уже обращались в ФАС с проблемой ценового давления со стороны Циан. С тех пор площадка повышала тарифы еще 4 раза.

«Для поиска жилья, будь то покупка или аренда, классифайды использует очень много людей, особенно в Москве, поэтому для любого риэлтора, который решил отказаться от работы с Циан — ключевым сервисом для поиска жилья на рынке недвижимости, — это равносильно отказу от значительного числа клиентов, которых в конечном итоге перехватит конкурент. При этом каждое повышение тарифов на площадке — это удар по агентствам недвижимости, которым приходится закладывать издержки в комиссию за свои услуги. В итоге выходит так, что терпят все — иначе на рынке не удержаться. Вырваться из этого круга без вмешательства ФАС и объединения усилий всех участников отрасли просто невозможно», — подчеркивает Екатерина Векшина.