ДОМ.РФ открыл смарт-офис на Вернадского

«Сегодня успешно конкурировать за клиентов можно не только привлекательностью условий, но, в первую очередь, за счет создания нестандартных решений. Это позволит более экономично использовать площади, оптимизировать внутренние процессы, снизить операционные затраты и увеличить скорость обслуживания – по нашим оценкам, она повысится на 60%. Еще один аспект – бережное отношение к природным ресурсам, все документы в офисе хранятся и подписываются в электронном виде, это дополнительная экономия более 3 тонн бумаги в год», – отметил заместитель председателя правления Банка ДОМ.РФ Алексей Косяков.

«Офис нового формата объединяет персонализированное общение с цифровизацией на основе использования искусственного интеллекта и биометрии. На данный момент 80% операций в банке проводится в электронном формате с использованием ЭЦП. До конца года планируем довести этот уровень до 100%», – сказал заместитель председателя правления Банка ДОМ.РФ Николай Козак.