45% клиентов российских риелторов оказались недовольны результатами их работы.
Согласно данным опроса «Недвижимость Mail.ru», больше половины россиян (58%) пользовались услугами риелторов. Из них 45% сталкивалось с недобросовестными агентами по сделкам с недвижимостью, пишет ТАСС. Из конкретных причин недовольства больше всего респондентов назвали «недостаточное исполнение обязательств». Это указали 60% тех, кто пользовался услугами риелторов. На втором месте — слишком большая комиссия (42%), на третьем — неправильно составленный договор (23%), на четвертом — предложение «фальшивых» квартир (22%).
Из исследования «Недвижимость Mail.ru» также следует, что покупали жилье через риелтора 56% клиентов, продавали 57%, искали жилье в аренду 28%, 14% искали арендаторов. 36% россиян, пользовавшихся услугами агентов по сделкам с недвижимостью, отдали 2% от стоимости сделки, 31% россиян заплатил 3-5%. Больше 10% от цены сделки отдали 20% опрошенных клиентов. Почти четверть респондентов (24%) сказали, что были недовольны работой риелторов.
Также 45% россиян, которые уже прибегали к помощи агентов по сделкам с недвижимостью, не считают услуги риелтора необходимыми. При этом 30% клиентов намерены обратиться к агенту в будущем, четверть на этот вопрос ответила отрицательно, еще 45% опрошенных не уверены в своем решении.