Крупнейшая социальная сеть Великобритании для студентов Campus Society составила топ-10 лучших ретейлеров по мнению учащихся высших учебных заведений.
Первое место в списке лучших ретейлеров, по мнению студентов, занял бренд Asos. За ним последовали New Look, Topshop, Amazon, H & M, Nike, Primark, PrettyLittleThing, Tesco и Urban Outfitters, пишет retail.ru. «Asos является отличным примером ретейлера, который решил сократить свои традиционные расходы на рекламу и вместо этого инвестировать в технологии и платформы, которые позволят ему иметь более тесные и более тесные отношения со своими клиентами», — сказал исполнительный директор Campus Society Рашид Аджами.
Всего в опросе приняли участие 2255 студентов. 68% подчеркнули, что основными факторами «хорошего ретейлера» являются разнообразные предложения и скидки. 55% студентов отметили важность прозрачного процесса совершения покупки и активной обратной связи от техподдержки ретейлера, а 47% выделили актуальность качественного контента и товара. 44% студентов отметили необходимость использования правильных инструментов для привлечения внимания. Кроме того, 38% студентов подчеркнули, что они ценят отсутствие спама и неактуального контента от ретейлера.