
Офис организован по принципу открытой и безбарьерной среды, что упрощает доступ к банковским услугам для различных категорий клиентов, сообщает пресс-служба ТРЦ. Внутри предусмотрены зона ожидания и детский уголок, а банкоматы вынесены в отдельное пространство для оптимизации потоков и сокращения времени обслуживания.
В обновленном отделении представлены сервисы экосистемы «Сбера», включая цифровые банковские продукты, объединяющие онлайн- и офлайн-форматы взаимодействия с клиентами. Также установлены новые банкоматы с функцией распознавания лиц.
Развитие инфраструктуры ТРЦ «Щёлковский» и появление новых сервисных форматов отражают тренд на интеграцию финансовых услуг в повседневные потребительские сценарии и повышение качества клиентского опыта в торговых центрах.